Pazartesi’den Cumartesi günü saat 12:00’ye kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde hazırlanıp motokurye firmasına teslim edilir.

Pazartesi’den Cumartesi günü saat 12:00 sonrası gelen tüm siparişler diğer gün içi moto kurye sevkiyatlarımız ile gönderilmektedir.

Pazar günü moto kurye hizmetimiz yoktur. Cumartesi günü saat 12:00 sonrası verilen siparişler Pazartesi günü moto kurye firmasına teslim edilecektir.

Kurye dağıtıma çıkış ve kurye teslimat süreleri, varış bölgesine, hava muhalefetine ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir, gecikmeler yaşanabilir.

Hafta içi ilk motokurye çıkışları saat 12:00' da başlamaktadır.  Aynı gün içerisinde teslimatı yapılmaktadır. (Hava koşulu, trafik yoğunluğu vb. durum haricinde) 

Alıcı kaynaklı nedenlerden dolayı (adres eksik yanlış olması veya alıcının adreste olmaması) teslimat yapılamaması durumunda motokurye ücreti kesilerek ücret iadesi yapılır. Aynı siparişin ikinci kez talep edilmesi halinde kurye gönderim ücreti 400 TL'dir. Müşteri, kuryeyi farklı adrese yönlendirmesi durumunda motokurye firmasının belirteceği ücret müşteriye yansıtılır. Bu ücret mesafeye ve teslimat rotasına göre değişebilmektedir.

Farklı saat ve tarih aralıklarıyla oluşturulan her sipariş için (aynı adres olsa dahi) ücret alınmaktadır.

Faturanız siparişinizde belirttiğiniz mail adresine 7 iş gününde gönderilir. Fatura bilgileri teslimat sonrası değiştirilemez.

İstanbul içi kurye teslimatı her yöne 400 TL'dir.

TÜRKİYE- Kargo ile Teslimat Koşulları

Pazartesi’den Cuma günü saat 13:00’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra SMS ve -posta ile bilgilendirme, kargo firması tarafından sağlanır.

Cumartesi, Pazar günü ve Resmi Tatil günlerinde kargo gönderimi yapılmamaktadır. Beliritlen günlerde verilen tüm siparişler, sonraki devreden ilk iş günü gönderime uygun olarak kargoya verilmektedir.

Resmi tatillerde kargo firmaları çalışmamaktadır. Hava muhalefeti olduğu günlerde kargo teslimat saati ve günü değişebilir.

Kargo teslimatlarında normal gönderim alanı dışında kalan (Merkez Dışı)  ve mobil bölge alanı olarak adlandırılan bölgelere gönderilerin siparişlerde gecikmeler yaşanabilir.  Bu bölgelere haftanın belirli günlerinde teslimat yapılmaktadır. Bölge bilgileri yalnız kargo firması tarafından istenildiği takdirde sağlanmaktadır. Teslimat adresiniz bilginiz dahilinde Mobil bölge alanı içinde kalıyor ise sipariş öncesi lütfen bilgi veriniz. Yada Merkez dışı bir bölge de iseniz detaylı bilgi almak için lütfen MNG kargo firması ile irtibata geçebilirsiniz.

Kargo ile Gönderimi Yapılmayan Ürünler: 

Kırmızı Et grubunda bulunan ; Antrikot, Bonfile, Kontrafile, Kuşbaşı, Kıyma, Julyen Et ürünlerimiz kargo ile gönderimi yapılmamaktadır.

Kargo teslimatlarında kutuyu kontrol etmenizi rica eder ve hasar var ise [email protected] adresine mail göndermenizi rica ederiz.

Kargo firmasına teslimat sonrasındaki süreçlerden firmamız sorumlu değildir.

Kargo teslimatlarında ürünlerde meydana gelecek dağılmalardan firmamız sorumlu değildir.