İşbu Ön Bilgilendirme Formu (“Form”); aşağıda bilgileri yer alan Satıcı tarafından, www.coskunet.com.tr (“Site”) üzerinden verilen siparişlere ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince hazırlanmış olup, elektronik ortamda Alıcı tarafından onaylanmakla yürürlüğe girer.
Satıcı Bilgileri
Unvan: COŞKUN ET VE MAMULLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Telefon: +90 212 294 84 00
E-posta: [email protected]
Adres: [[ŞİRKET_ADRESİ]]
Ürün/Hizmet Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve tüm vergiler dâhil toplam fiyatı, Alıcı tarafından siparişin verildiği esnada onaylanan sipariş özeti sayfasında yer almaktadır.
Teslimat Bilgileri
Teslimat adresi, kargo ücreti (varsa), teslim süresi ve koşulları sipariş özeti ekranında yer almakta olup, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde ürün/ürünler Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirttiği üçüncü kişiye teslim edilir.
Alıcı’nın teslimat sırasında adreste bulunmaması halinde doğacak sorumluluk Alıcı’ya aittir.
Ödeme Bilgileri
Ödeme yöntemi, sipariş esnasında seçilen ve sipariş özeti ekranında belirtilen yöntemdir. Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya Satıcı’nın sunduğu alternatif yöntemlerle yapılabilir.
Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya belirttiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, [email protected] e-posta adresine veya Satıcı’nın adresine yazılı olarak yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılmıştır (örneğin; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıdalar, kişisel hijyen ürünleri, kişiye özel üretilmiş ürünler vb.).
İade Süreci
Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. İade sürecinde fatura aslının da ürünle birlikte gönderilmesi gerekir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı’ya, ödeme sırasında kullanılan yöntemle iade eder.
Şikâyet ve İtirazlar
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde ileri sürebilir.
Onay
Alıcı, işbu Form’u elektronik ortamda onaylamakla, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.